Regulamin Sklepu Nayax

Właściciel sklepu Nayax:

Televend Paweł Ożga
ul. Myśliwska 16, 80-126 Gdańsk
NIP: 583-268-22-60

(dalej: Nayax)

1. Niniejszy regulamin (dalej Regulamin) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.sklep.nayax.pl (dalej zwany: Sklep Nayax).

2. Korzystanie ze Sklepu Nayax wymaga dostępu do Internetu, aktualnej wersji przeglądarki internetowej oraz możliwości dokonywania płatności w Internecie, a ponadto rejestracji konta w Sklepie Nayax.

Składanie zamówień

3.Zamówienia w Sklepie Nayax składa się przez zalogowanie do konta w Sklepie Nayax, dodanie danego produktu z listy w Sklepie Nayax do koszyka, wybór opcji „kupuję i płacę”, a także podanie danych osobowych podmiotu, w tym danych dostawy.

4. Złożenie zamówienia oznacza potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem i jego akceptację, co kupujący potwierdza przy składaniu zamówienia, oraz wiąże się z obowiązkiem zapłaty ceny.

5. Składać zamówienia mogą wyłącznie podmioty spełniające poniższe warunki :

a) są osobami prowadzącymi działalność gospodarczą (osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą składające zamówienie w celu bezpośrednio związanym z ich działalnością gospodarczą, jeżeli ta czynność ma dla nich charakter zawodowy), osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie mające osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną (osobowe spółki handlowe),
b) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,

c) nie toczy się w stosunku do nich postępowanie upadłościowe lub naprawcze,

d) zarejestrowali konto w Sklepie Nayax, a ich dane osobowe, podane przy rejestracji zostały zweryfikowane;

6. Składający zamówienie przyjmuje do wiadomości, że Nayax nie świadczy usług dla konsumentów ani dla osób fizycznych, które składają zamówienie w celu bezpośrednio nie związanym z ich działalnością gospodarczą lub dla takich, dla których ta czynność nie ma charakteru zawodowego.

7. Nayax zastrzega prawo do modyfikacji składowych zamówienia w przypadku niekompatybilności urządzeń lub innych błędów składającego zamówienie w procesowaniu zamówienia. W takim przypadku Nayax wystąpi do składającego zamówienie o odpowiednie zmodyfikowanie zamówienia lub jego wycofanie. Modyfikacja zamówienia może w takim wypadku odbyć się poprzez korespondencję mailową między Nayax a składającym zamówienie.

8. Po złożeniu zamówienia, składający zamówienie otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia, który stanowi potwierdzenie zawarcia umowy.

9. W przypadku potrzeby dokonania zmian w złożonym zamówieniu, składający zamówienie zobowiązany jest do kontaktu z Nayax za pośrednictwem udostępnionych danych kontaktowych. Zmiany zostaną uwzględnione w miarę posiadanych możliwości Nayax, zależnie od etapu realizacji zamówienia.

Płatność i dostawa

10. Płatności należy dokonać niezwłocznie poprzez przelewy online (przelewy24, blik) lub przelewy tradycyjne, nie później jednak niż w terminie płatności wskazanej na fakturze lub fakturze proforma.

11. Dostawa jest płatna, koszty dostawy ponosi składający zamówienie, a warunki płatności za dostawę określa cennik umieszczony w Sklepie Nayax. Dostawa jest możliwa wyłącznie na terenie Polski. W przypadku potrzeby dostarczenia poza granice Polski, składający zamówienie przed złożeniem zamówienia powinien skontaktować się z Nayax celem ustalenia możliwości i warunków dostawy. Przedmiot zamówienia może być odebrany osobiście w siedzibie Nayax, w Gdańsku przy ul. Myśliwskiej 16.

12. Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności zostanie wystawiona faktura i dostarczona w wiadomości drogą elektroniczną. Faktura zostanie wystawiona na dane klienta, wpisane przy rejestracji.

13. Dostawa zostanie zrealizowana po uzyskaniu przez Nayax potwierdzenie opłacenia zamówienia.

14. Po dostarczeniu zamówienia, składający zamówienie zobowiązany jest niezwłocznie sprawdzić stan przesyłki i zgłosić Nayax wszelkie zauważone nieprawidłowości w stanie przesyłki.

Odstąpienie od umowy

15. Nayax nie świadczy usług konsumentom ani osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą, dla których czynność złożenia zamówienia nie miałaby charakteru zawodowego lub nie była bezpośrednio związana z ich działalnością gospodarczą.

16. Poprzez opłacenie usługi, składający zamówienie zgadza się na rozpoczęcie przez Nayax świadczenia usługi przed upływem terminów odstąpienia od umowy.

17. Podmiotowi, który nie będąc podmiotem uprawnionym (np. gdy jest konsumentem), pomimo powyższych zastrzeżeń, złożyłby zamówienie, przysługuje prawo odstąpienia od umowy, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

18. Odstąpienie powinno być w każdym przypadku dokonane w formie pisemnej lub dokumentowej, pod rygorem nieważności. W przypadku złożenia skutecznego żądania odstąpienia od umowy, Nayax zwróci składającemu zamówienie pobrane środki.

Odpowiedzialność

19. Odpowiedzialność Nayax ogranicza się do szkód wyrządzonych rzeczywiście, bez utraconych korzyści, do wysokości poniesionej przez składającego zamówienie szkody, nie więcej jednak niż do wysokości pięciokrotności wynagrodzenia Nayax otrzymanego od składającego zamówienie, odpowiednio – w danym miesiącu kalendarzowym lub za zamówiony produkt, w zależności od tego, która z tych wartości wystąpi i jest niższa.

20. Składający zamówienie uprawniony jest do korzystania ze Sklepu Nayax wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem, z poszanowaniem praw Nayax i osób trzecich. Nayax uprawniony jest do usunięcia lub zablokowania konta, jeżeli działanie danej osoby w Sklepie Nayax narusza obowiązujące przepisy prawa, dobra osobiste lub prawa osób trzecich lub Nayax, zasady współżycia społecznego lub postanowienia Regulaminu. O zamiarze usunięcia lub zablokowania konta, składający zamówienie zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej zarejestrowany w Sklepie Nayax.


Reklamacje

21. W przypadku stwierdzonej wady produktu, Nayax prosi o kontakt przez formularz kontaktowy. Jeżeli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona, Nayax zobowiązuje się do przesłania poprawnie działającego produktu na adres składającego zamówienie mieszczący się w Polsce. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie nie później niż w terminie 30 dni od ich wpływu do Nayax.

22. Televend nie przewiduje zwrotów zamówionych produktów. Prosimy o przemyślane zakupy.

Dane osobowe

23. W procesie zakupu i rejestracji konta, Nayax zbiera informacje o składającym zamówienia. W szczególności dotyczy to takich danych osobowych jak imię, nazwisko, NIP lub PESEL, firma przedsiębiorcy, adres przedsiębiorcy, a także inne dane osobowe podane przy rejestracji oraz składaniu zamówienia.
24. Wszelkie dane podane podczas procesu zakupu przyjmujący zamówienie podaje dobrowolnie i są one wykorzystywane w celu identyfikacji odbiorcy. Jednakże brak podania danych osobowych przy składaniu zamówienia może uniemożliwić zawarcie umowy i jej wykonanie. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera informacja o przetwarzaniu danych osobowych, dołączona do Regulaminu.

25. Przyjmujący zamówienie może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera, informującego o produktach i usługach Nayax, a także o bieżących akcjach marketingowych. Zgodę można wycofać.

Rozwiązanie Umowy

26.Nayax może rozwiązać umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia, w przypadku gdy:

a) zamówiony towar jest niedostępny w magazynie i nie ma możliwości jego dostarczenia w rozsądnym czasie, nie przekraczającym 14 dni,

b) składający zamówienie pozostaje w zwłoce z zapłatą na rzecz Nayax jakiejkolwiek faktury,

c) składający zamówienie podał przy składaniu zamówienia błędne lub nieaktualne dane, co uniemożliwia wykonanie zamówienia;

d) składający zamówienie oferuje produkty lub usługi konkurencyjne w stosunku do Nayax,

e) składający zamówienie nie jest przedsiębiorcą prowadzących działalność gospodarczą, dla którego dana czynność ma charakter zawodowy.

27. Rozwiązanie umowy wymaga zachowania formy pisemnej lub dokumentowej.

Obowiązywanie Regulaminu

28. Regulamin obowiązuje od 16 września 2024 r.

29. Wszelkie zmiany lub uzupełnienia Regulaminu będą wiązać składającego zamówienie pod warunkiem, że został o nich poinformowany przez złożeniem zamówienia.

Postanowienia końcowe

30. Korzystanie bez zezwolenia z logo Nayax, z domeny internetowej Nayax, z wszelkich materiałów, opisów, fotografii, logotypów umieszczonych w Sklepie Nayax może stanowić naruszenie praw Nayax lub praw osób trzecich. Takie korzystanie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, bez uprzedniej pisemnej zgody Nayax jest niedopuszczalne, chyba że za zgodą Nayax wyrażoną w formie pisemnej lub dokumentowej, pod rygorem nieważności.

31. Ewentualne spory powstałe między składającym zamówienie, niebędącym konsumentem w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny a Nayax rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Nayax i zgodnie z prawem polskim.

32. Jeśli którekolwiek z postanowień Regulaminu jest sprzeczne lub niezgodne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności postanowienia Regulaminu mniej korzystne dla konsumentów niż postanowienia ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (z uwzględnieniem jej późniejszych zmian) są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy.

 

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych przez Nayax

Kto jest administratorem danych osobowych i co przetwarza i na jakiej podstawie?

Televend Paweł Ożga (dalej: Televend) na podstawie przepisów Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych nr 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. (dalej: RODO) uprzejmie informuje, że współpracując z Klientem lub wykonując zawartą umowę, przetwarza uzyskane dane osobowe, będąc ich administratorem.

Kategorie przetwarzanych danych osobowych zależą od rodzaju świadczonej usługi. Zazwyczaj są to podstawowe dane identyfikujące, takie jak imię, nazwisko, PESEL, NIP, numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania, adres do korespondencji, adres siedziby, dane prowadzonej działalności gospodarczej, w tym dane rachunku bankowego. Niekiedy mogą to być również inne dane niezbędne do realizacji zadań, takie jak informacje o posiadanych aktywach majątkowych i uzyskiwanych z nich dochodach. Wymienione kategorie danych osobowych będziemy przetwarzać w oparciu o przepisy RODO.

Jak długo i w jakim celu Televend przetwarza dane osobowe?

Wymienione dane mogą być przetwarzane wyłącznie w celu określonym w umowie, w zakresie i przez czas niezbędny do ich wykonania. Dane te mogą być przetwarzane także po zakończeniu współpracy do czasu rozliczenia ewentualnych wzajemnych należności, najpóźniej jednak do upływu okresu przedawnienia tych należności, chyba że co innego wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

W jaki sposób odbywa się przetwarzanie danych osobowych?

Televend nie przekazuje otrzymanych danych osobowych poza terytorium Unii Europejskiej, chyba że taka potrzeba wynika ze stosowania systemu informatycznego obsługującego proces płatności Nayax. Każdorazowe przetwarzanie danych osobowych odbywa się w zakresie niezbędnym dla realizacji obowiązków umownych i z odpowiednim ich zabezpieczeniem.

Jakie prawa mi przysługują?

Jako Klient masz prawo poprawiać i uzupełniać swoje dane osobowe w każdej chwili. Televend nie stosuje profilowania. Klient może w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych. Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przysługuje ponadto skarga do organu nadzoru (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Korzystając z uprawnienia do sprzeciwu, należy mieć na uwadze, że przetwarzanie danych osobowych jest zazwyczaj konieczne do realizacji celów umowy lub współpracy z Televend.

[W przypadku pytań bądź wątpliwości z przetwarzania danych osobowych, zapraszamy do kontaktu na adres mailowy bądź telefonicznie pod dostępnymi kontaktami.]

0